Подключение интернета, телефона и Цифрового ТВ в Самаре
Подключись сейчас!
(846)228-02-80
Проблемы с телефоном?
(846)224-33-34
Проблемы с интернетом?
(846)228-02-25

FAQ

Спрашивают: Добрый день! Каким образом можно расторгнуть договор с Вами, на какой адрес электронной почты требуется отправить заявление? И можно ли это сделать без визита в Ваш офис?
05-09-2016 14:47:00
Отвечаем: Как расторгнуть договор на услуги связи ООО «Самтелеком» смотрите здесь


Спрашивают: Я хочу зайти вк через бесплатний интернет самтелеком но там мне пишут тип чёт пароль логин и ваучер я незнаю что такое ваучер и что там надо писать???
Помогите
22-08-2016 20:09:00
Отвечаем: Для использования услуги "Wi-Fi в городе" от Самтелеком, нужно авторизоваться в сети. Как это сделать смотрите тут.


Спрашивают: Как можно оплатить по номеру телефона ( если нет под рукой квитанции с номером лицевого счёта)?
23-07-2016 15:34:00
Отвечаем: Оплатить по номеру телефона Вы можете в терминалах оплаты, выбрав раздел "оплата услуг" -> "телефония" -> в поиске провайдеров введите: Самтелеком, далее введите номер телефона -> оплатить.


Спрашивают: Здравствуйте, хотелось бы узнать о возможности подключения нашей квартиры к интернету по адресу:улица Ивана Булкина,дом 56. Интересуют именно ваши услуги, потому что в соседнем доме есть интернет, предоставленный Вами.
А самое главное какова будет общая сумма подключения,если оно будет трудноосуществимо ?
28-05-2016 02:30:00
Отвечаем: Ваша заявка перенаправлена в технический отдел на рассмотрение технической возможности. Спасибо!


Спрашивают: Здравствуйте!

Есть ли возможность подключения проводного телефона к нашему дому по адресу:
г. Самара, ул. Ново-Садовая...

Попутно вопрос по поводу тарифа Социальный. Что значит стоимость минуты "свыше 0,54 коп"? Это сколько?

Заранее спасибо.
С уважением, Наталья
16-05-2016 14:50:00
Отвечаем: Здравствуйте! Ваша заявка отправлена техническим специалистам на выяснение технической возможности по данному адресу.
По второму вопросу: в данный тарифный план включено фиксированное кол-во минут(210 минут), т.е. 211 минута и последующие составят 0,54 руб.


Спрашивают: добрый день! хотелось бы узнать возможно ли подключение интернета и телевидения по тарифному плану скоростной по адресу город Самара,Советский район,ул Карбышева 21!и хотелось бы уточнить стоимость подключения услуги?
13-05-2016 13:52:00
Отвечаем: Добрый день! Сейчас проводится акция до 31.08.2016г. при подключении услуги «Интернет» предоставление доступа к сети(подключение) – бесплатно. Ваша заявка отправлена техническим специалистам на выяснение технической возможности по данному адресу. Ответ получите на электронный адрес. Спасибо.


Спрашивают: Добрый день! Хочу сменить тариф Интернета на более быстрый,но так получается что выходной у того на кого интернет только в воскресенье,работает ли ваш офис в воскресенье?
22-02-2016 23:07:00
Отвечаем: Добрый день! Для смены тарифного плана нет необходимости приезжать в офис, Вы можете подать заявку через форму на нашем сайте.


Спрашивают: Здравствуйте. Имеется ли техническая возможность подключения интернета по технологии FTTx по адресу: Самара, ул.Металлургическая 94?
11-05-2016 21:03:00
Отвечаем: Ваш вопрос передан на рассмотрение техническим специалистам.


Спрашивают: Планируется ли расширение зоны действия доступа в Инет посредством WI-FI, и будет ли это там, где находится ваш коммутатор АТС 224 ул. Блюхера 30
11-05-2016 10:16:00
Отвечаем: Добрый день! Компания Самтелеком постоянно расширяет зону охвата WiFi в городе и области, но к сожалению по данному адресу на данный момент невозможно предоставить качественный доступ к WiFi сети из-за промышленных зданий и сооружений.


Спрашивают: добрый день! в п. Сосновка у меня тарифный план Оптимум с минимальной скоростью 512кбит/с.
возможно ли изменить этот же тарифный план , но на 2 мбит/с, с оплатой 380 рублей ежемесячно? спрашиваю, потому что не знаю есть ли такая техническая возможность для данного населённого пункта, очень бы хотелось поменять, так как скорость очень низкая
07-05-2016 16:15:00
Отвечаем: Добрый день! Ваш вопрос передан на рассмотрение техническим специалистам. Для более быстрого решения данного вопроса заполните форму на смену тарифного плана.


Страницы:   1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 


Задайте свой вопрос