Подключение интернета, телефона и Цифрового ТВ в Самаре
Подключись сейчас!
(846)228-02-80
Проблемы с телефоном?
(846)224-33-34
Проблемы с интернетом?
(846)228-02-25

ошибка DNS-сервера

Здравствуйте. Со вчерашней ночи перестал работать вай-фай на всех устройствах,КРОМЕ телефона. Пишет,что ошибка в DNS-сервере. Облазила весь интернет с телефона,выполнила все инструкции,прописывала команды очистки кэша DNS и т.д.,но интернет продолжает не работать. Что делать?
Добрый день, Анастасия!
Предположительно советуем добавить адрес 8.8.8.8 DNS-сервера в сетевых подключениях.

1. Перейти в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения"
2. Найти значек "Подключение по локальной сети", щелкнуть правой кнопкой мыши, в диалоговом окне выбрать "Свойства", выделить пункт "Протокол интернета версии 4(TCP/IPv4) и нажать кнопку свойства"
3. В новом открывшимся окне, активировать пункт "Использовать следующие адреса DNS-серверов"
4. Прописать Альтернативный DNS-сервер "8.8.8.8"
5. Нажать кнопку "ОК" и закрыть окно "Подключение по локальной сети".

Если помогло, то повторить процедуру на всех подключаемых устройствах.
Другой способ:
Если у вас есть доступ к административной панели Wi-Fi роутера, то тогда Вы можете прописать в настройках DNS-сервер 8.8.8.8 и Вам не придется прописывать DNS на каждом уст-ве.

Если данная процедура не помогла, то обратитесь в круглосуточную техническую поддержку по тел. (846) 228-02-25